이용 약관

1. 적용 범위

본 이용 약관(이하 "약관")은 1a Visum Service oHG(이하 "서비스 제공자")와 고객(이하 "고객") 간의 계약 관계를 규정합니다. 본 약관은 웹사이트 russia-evisa-express.com을 통해 제공되는 모든 서비스에 독점적으로 적용됩니다.

2. 서비스 설명 및 책임 제한

서비스 제공자는 고객을 대신하여 러시아 비자(통합 전자 비자) 신청을 처리하는 민간 상업 대행사로 활동합니다. 당사는 대사관, 영사관 또는 정부 기관이 아님을 명시합니다. 당사의 서비스를 이용함으로써 고객은 관련 기관에 전자 비자 발급 신청을 대행할 것을 당사에 위임하게 됩니다. 청구된 가격에는 공식 영사 수수료와 신속한 처리, 시스템 유지 관리 및 24/7 지원을 위한 당사의 서비스 수수료가 포함되어 있습니다.

3. 계약의 체결

계약은 고객이 온라인 신청서를 작성하고 결제를 완료할 때 성립됩니다. 서비스 제공자는 주문 수령 즉시 주문 실행(비자 신청 처리)을 시작합니다. 고객은 법정 철회 기간이 만료되기 전에 서비스가 시작되는 것에 명시적으로 동의합니다.

5. 처리 및 전달

전자 비자는 일반적으로 선택한 처리 옵션(표준, 프리미엄 또는 익스프레스)에 따른 기간 내에 이메일로 발송됩니다. 서비스 제공자는 인터넷의 기술적 장애, 고객의 이메일 서비스 제공업체 문제(예: 스팸 필터) 또는 불가항력으로 인한 배송 지연에 대해 책임을 지지 않습니다. 고객은 정확한 이메일 주소를 제공할 책임이 있습니다.

6. 책임 및 비자 발급

서비스 제공자는 신청 데이터가 발급 시스템에 적절히 전달되도록 보장합니다. 그러나 당사는 러시아 당국의 실제 입국 허가 여부에 대해서는 책임을 지지 않습니다. 러시아 입국에 대한 최종 결정권은 전적으로 러시아 국경 통제 당국에 있습니다.

서비스 제공자는 다음 사항에 대해 책임을 지지 않습니다:

• 러시아 공무원에 의한 입국 거부.
• 고객이 제공한 데이터의 오류 (예: 여권 번호 오타).
• 비자 발급 후 여행 규정의 변경.
• 항공편 취소 또는 여행 일정 차질.

7. 100% 환불 보장 (거절 시에만 적용)

당사는 고객의 과실(예: 유효한 여권 미소지, 범죄 기록 등) 없이 비자 신청이 러시아 정부에 의해 공식적으로 거부된 경우에 한해 자발적인 "100% 환불 보장"을 제공합니다. 이 보증은 여행자의 자발적 취소, 데이터 입력 오류 또는 중복 신청에는 적용되지 않습니다.

8. 개인정보 보호

고객의 개인정보는 GDPR(EU 일반 데이터 보호 규칙)에 따라 비자 발급 목적으로만 처리됩니다. 데이터 전송은 SSL 암호화를 통해 안전하게 이루어집니다. 자세한 내용은 당사의 개인정보 처리방침을 참조하십시오.

9. 최종 조항

독일연방공화국 법률이 적용됩니다. 관할 법원은 법적으로 허용되는 한 1a Visum Service oHG의 소재지(베를린)로 합니다. 본 약관의 개별 조항이 무효가 되더라도 나머지 조항의 효력은 유지됩니다.