Politique de Confidentialité

1. Aperçu de la protection des données

Informations générales : Ce qui suit donne un aperçu simple de ce qui arrive à vos informations personnelles lorsque vous visitez notre site web. Les informations personnelles sont toutes les données avec lesquelles vous pourriez être personnellement identifié. Des informations détaillées sur le sujet de la protection des données sont disponibles dans notre politique de confidentialité ci-dessous.

Organisme responsable : Le traitement des données sur ce site web est effectué par 1a Visum Service oHG (voir Mentions Légales). Nous prenons la protection de vos données personnelles très au sérieux et les traitons de manière confidentielle et conformément aux réglementations légales sur la protection des données et à cette politique de confidentialité.

2. Collecte de données sur notre site web

Chiffrement SSL/TLS

Ce site utilise le chiffrement SSL ou TLS pour des raisons de sécurité et pour la protection de la transmission de contenus confidentiels, tels que les demandes de renseignements ou les demandes de visa que vous nous envoyez. Vous pouvez reconnaître une connexion chiffrée dans la barre d'adresse de votre navigateur lorsqu'elle passe de "http://" à "https://" et par l'icône de cadenas dans votre barre de navigateur.

Fichiers journaux du serveur (Cloudflare)

Nous utilisons les services de Cloudflare (Cloudflare Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, USA) comme réseau de diffusion de contenu (CDN) et fournisseur de sécurité. Cloudflare collecte et stocke automatiquement des informations dans des fichiers journaux du serveur, que votre navigateur nous transmet automatiquement. Ce sont : Type/version du navigateur, système d'exploitation utilisé, URL de référence, nom d'hôte de l'ordinateur accédant, heure de la requête au serveur, adresse IP.

3. Traitement des données des demandeurs

But du traitement : Nous collectons et traitons vos données personnelles (Nom, Numéro de passeport, Nationalité, Adresse e-mail, etc.) uniquement dans le but d'exécuter le contrat, c'est-à-dire l'obtention de l'E-Visa unifié pour la Russie. La base légale de ce traitement est l'Art. 6 (1) (b) RGPD (Exécution d'un contrat).

Stockage des données (Google Cloud / Make)

Pour traiter votre demande automatiquement et en toute sécurité, nous utilisons les services de Make (anciennement Integromat, par Celonis SE, Munich) pour l'automatisation du flux de données et Google Sheets/Cloud (Google Ireland Limited, Dublin) pour le stockage temporaire des données nécessaire au traitement. Toutes les données sont chiffrées pendant la transmission et le stockage. L'accès est strictement limité au personnel autorisé et aux systèmes automatisés requis pour la génération du visa.

4. Traitement des paiements (Mollie)

Pour le traitement des paiements, nous utilisons le prestataire de services Mollie B.V. (Keizersgracht 126, 1015 CW Amsterdam, Pays-Bas). Si vous choisissez de payer via les méthodes de paiement proposées (Carte de crédit, PayPal, Apple Pay, etc.), les données de paiement (par exemple, montant, date, méthode de paiement) seront transmises à Mollie. Vos données de paiement sont transmises uniquement aux fins du traitement du paiement. Mollie est entièrement certifié PCI-DSS et conforme au RGPD.

5. Conservation et suppression des données

Vos données personnelles seront conservées aussi longtemps que nécessaire pour l'exécution du contrat (livraison du visa) ou comme requis par les délais de conservation légaux (par exemple, obligations de conservation fiscale et commerciale en Allemagne, généralement 10 ans pour les factures). Une fois ces délais expirés ou si le but du stockage cesse de s'appliquer, vos données seront supprimées en toute sécurité.

6. Vos droits (RGPD)

Vous avez les droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit à l'information : Vous pouvez demander des informations sur vos données stockées, leur origine, leurs destinataires et le but de leur collecte à tout moment.
• Droit de rectification : Vous pouvez exiger la correction de données incorrectes.
• Droit à l'effacement ("Droit à l'oubli") : Vous pouvez demander la suppression de vos données, à condition qu'il n'y ait pas d'obligations légales de conservation.
• Droit à la limitation du traitement : Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données personnelles dans certaines circonstances.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à : info@1avisum.de